Login: Guia Passo a Passo e Dicas de Segurança

Celular e problemas de acesso

A versão mobile mantém os mesmos campos em tela adaptada.

Recuperação e dados de acesso

Esquecimento de senha se resolve na recuperação oficial.

Informe usuário e senha cadastrados e confirme o acesso.

Segurança da conta e da sessão

Senha exclusiva e endereço oficial são a base do acesso seguro.

Acesso seguro começa no endereço digitado à mão.

Senha forte e exclusiva

Sair da conta em aparelhos compartilhados

Verificar o cadeado HTTPS antes de logar

Nunca informe a senha por mensagem ou rede social.

Acesse o site oficial e localize o botão de login no topo.

Senha exclusiva que você não repete em outros sites.

Atalhos salvos devem apontar ao endereço oficial.

Desconfie de páginas que pedem dados além do login.

Saia da conta em aparelhos compartilhados.

Antes de enviar o login

Digite o endereço que você pretende acessar, confira o domínio e use uma senha exclusiva. Se houver erro, registre a mensagem exata e o horário. Faça a recuperação apenas pela função apresentada no endereço conferido; não envie a senha ao suporte.